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皇冠新2平台:旅游局掀最严“整肃风”

时间:2016-12-07 20:39 来源:未知 作者:admin 点击:
目前中国旅游业正处于转型升级的关键时期,皇冠新2平台如何解决消费者日益增长的旅游需求和旅游产品服务质量之间的矛盾是现阶段各级旅游行政管理部门面临的主要问题。中国旅游研究院战冬梅博士在接受《中国产经新闻》记者采访时表示,景区摘牌这一举措,显示
  目前中国旅游业正处于转型升级的关键时期,皇冠新2平台如何解决消费者日益增长的旅游需求和旅游产品服务质量之间的矛盾是现阶段各级旅游行政管理部门面临的主要问题。中国旅游研究院战冬梅博士在接受《中国产经新闻》记者采访时表示,景区摘牌这一举措,显示了国家旅游局对景区监控的信心和决心,给所有旅游景区敲响警钟。
 
  “这也预示着景区的整治工作将会在国家层面被大规模地开展,以迎接真正大众旅游时代的到来。”唐山师范学院旅游管理教研室主任李国庆在接受《中国产经新闻》记者采访时表示,随着全民旅游时代的来临,人们对旅游品质、创新也提出了更高要求。而景区作为整个旅游业的一个重要要素,更是亟须提升其服务品质。
 
  在李国庆看来,此次整治也说明我国景区行业的乱象确实比较严重。中研普华研究员张瑞斗在接受《中国产经新闻》记者采访时也表示,这些现象在社会上已产生较大的负面影响。目前,国家正对景区的管理进行加快规范化建设、制度化建设,为景区旅游业发展创造一个良好的外部环境。
 
  据了解,以往景区只要完成评级后,便可高枕无忧。然而,“景区的A级代表着景区的品质和服务,也是景区重要的品牌载体,尤其是4A、5A级景区,对游客的感召力也更是强大。”李国庆强调。
 
  近年来我国旅游业得到快速发展,与之相伴的是景区的重重乱象,它们犹如杂草一般,肆意生长。针对此乱象,近日有关部门掀起了一股史上最严厉的景区“整肃风”。12月5日,国家旅游局召开新闻发布会称,继河北、吉林、江苏、浙江以及安徽5省今年10月率先取消10家4A级景区资质后,全国31个省区市均已完成对本地4A级及以下景区的检查。不仅如此,国家旅游局正会同相关部门,酝酿推出新修订的《旅游景区质量等级管理办法》以及新国家标准。这意味着全国景区监管会进一步走向常规化和制度化。
 
  数据显示,共有367家4A级及以下景区受到摘牌、降级、严重警告、警告、通报批评等不同程度处理,107家景区被摘牌,其中包括55家4A级景区。面对如此之多的A级景区被处理,甚至还包括摘牌这般严厉的惩罚措施,业内人士表示,此举实属“史上罕见”,且有望让景区一直以来“重建设、轻保持”的弊病得到改善。
 
  李国庆对记者说道,值得高兴的是,以后景区申报或评级的最后结果将会形成一种可上可下的局面。也就是说,当监管以及社会舆论的评价认为某些景区名不符实的时候,它的级别可能会被下调。因此,摘牌对于景区的威慑力和压力是非常大的。他坦言道,这便要求景区必须严格管理,同时提升服务,杜绝安全隐患,加大服务配套设施的建设。在李国庆看来,景区的服务和管理将会成为国家级、省级、地市级和县级等旅游监管部门的一项重要职责。且一定是动态、常态化的管理状态。
 
  需要看到的是,此次整治主要针对旅游景点的管理混乱问题,恶意宰客、消费欺诈、漫天要价等突出问题。“这几乎是所有景区的怪病,甚至不少所谓的2A、3A景区,也存在着专宰外地游客的现象,并以此作为收入来源之一。”张瑞斗透露道。
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